Dernière mise à jour : [13/04/2025]
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site hermesconsulting.co, propriété de Hermès Consulting EURL, dont les coordonnées figurent ci-dessous.
Hermès Consulting EURL
SIRET : 94004161900011
Siège social : 26D, Rue Verval, 97421 La Rivière Saint-Louis, La Réunion
Email : contact@hermesproduction.co
Site : https://hermesconsulting.co
Hermès Consulting propose à la vente :
Des formations en ligne (e-learning)
Des produits numériques téléchargeables (PDF, ressources)
Des services d’accompagnement ou de conseil
Ces prestations sont accessibles via un espace personnel après achat.
L’utilisateur peut passer commande directement sur le site.
Toute commande suppose :
La création d’un compte client
La validation des présentes CGV
Le paiement effectif via les moyens proposés
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation.
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Hermès Consulting se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.
Les paiements sont réalisés via une plateforme sécurisée (ex : Stripe).
Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués sur le site au moment de la commande.
Le paiement intégral est requis pour valider l’accès aux contenus ou prestations.
Les formations et produits numériques sont accessibles :
Immédiatement après paiement (sauf exception signalée)
Depuis l’espace personnel sécurisé de l’utilisateur
Aucun envoi postal n’est effectué.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement.
En validant la commande, l’utilisateur renonce expressément à son droit de rétractation une fois l’accès aux contenus déclenché.
L’utilisateur s’engage à :
Ne pas partager ses accès ou contenus achetés
Utiliser les services uniquement à des fins personnelles ou professionnelles autorisées
Respecter les droits d’auteur et la confidentialité des ressources
Tout usage frauduleux pourra entraîner la suspension du compte sans remboursement.
Tous les contenus proposés sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.
Aucun droit de reproduction ou diffusion n’est accordé sans autorisation écrite.
Hermès Consulting ne peut être tenu responsable :
D’une mauvaise utilisation des contenus
D’une incompatibilité technique avec le matériel de l’utilisateur
D’une indisponibilité temporaire du service (maintenance, mise à jour…)
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Elles sont nécessaires à la gestion des commandes, accès aux formations et relation client.
Les CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux de Saint-Pierre (La Réunion) seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : [13/04/2025]
Le site hermesconsulting.co est édité par Hermès Consulting EURL, société immatriculée au RCS de [Ville] sous le numéro SIRET 94004161900011, dont le siège social est situé 26D, Rue Verval, 97421 La Rivière Saint-Louis, La Réunion.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse : accueil@hermesproduction.co
L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU).
Celles-ci peuvent être modifiées à tout moment par Hermès Consulting. Les utilisateurs seront informés des mises à jour par tout moyen approprié.
Le site propose notamment :
La vente de formations en ligne (e-learning)
L’accès à un espace client sécurisé
Le téléchargement de ressources numériques (PDF, vidéos…)
Des formulaires de contact et de demande
Des contenus éditoriaux et conseils en ligne
Une boutique de produits ou services numériques
L’accès à certains services peut nécessiter la création d’un compte personnel.
La création d’un compte est réservée aux personnes majeures ou titulaires de l’autorité parentale.
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour.
Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée depuis son compte.
Hermès Consulting se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de non-respect des présentes CGU.
Tous les contenus présents sur le site (textes, vidéos, images, fichiers téléchargeables…) sont la propriété exclusive de Hermès Consulting ou de ses partenaires.
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L’utilisateur s’engage à :
Ne pas publier de contenus illicites, insultants, diffamatoires ou contraires aux lois en vigueur
Respecter les autres membres et l’équipe éditoriale
Utiliser les outils interactifs (commentaires, formulaire…) de manière responsable
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D’inexactitudes dans les contenus fournis par des tiers
L’utilisateur est seul responsable de l’usage qu’il fait du site et des décisions prises à partir des informations disponibles.
Les données collectées via les formulaires ou l’espace client sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition à ses données.
Le site utilise des cookies à des fins de fonctionnement, de statistiques et de marketing.
Leur gestion est décrite dans notre Politique de cookies.
L’utilisateur peut à tout moment gérer ses préférences via la bannière prévue à cet effet.
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux de Saint-Pierre (La Réunion) seront seuls compétents.
Dernière mise à jour : [13/04/2025]
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Données de compte : identifiants, mot de passe (crypté)
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